Luks Casino Online: Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Weg, Geld zu verdienen. Bei Luks Casino Online gilt deshalb ein Grundsatz: Sie behalten die Kontrolle. Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Spiel selbst steuern und wo Sie Hilfe finden.

Von den Grundregeln bis zur Kontrolle

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir bitten alle Nutzer, die folgenden Regeln zu beachten.

Vom Alterscheck zum Konto: ab 18

Nur wer 18 Jahre alt ist, darf bei uns spielen. Jede Person führt höchstens ein Konto, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität. Falsche Angaben können zur Sperre des Kontos führen. Bitte sorgen Sie auch dafür, dass Minderjährige keinen Zugriff auf Ihr Konto oder Ihr Gerät haben.

Spielen mit festem Rahmen

Entscheiden Sie vor dem Start, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen. Nutzen Sie nur Beträge, die Sie entbehren können, denn Miete, Rechnungen und Kredite gehören nicht ins Spielbudget. Versuchen Sie nicht, Verluste mit höheren Einsätzen auszugleichen, weil das meist zu noch größeren Verlusten führt.

Eigenes Budget und Pausen

Legen Sie Ihr Budget selbst fest und planen Sie Pausen ein. Sie sollten Ihre Grenzen von Zeit zu Zeit prüfen, besonders wenn sich Ihre Lage ändert. Eine Spielpause beantragen Sie bei Bedarf über Ihre registrierte E-Mail-Adresse, wie im nächsten Abschnitt beschrieben.

Faire Spiele und klare Bedingungen

Der Ausgang jeder Runde ist zufällig, und kein System sichert Gewinne. Bei Aktionen stehen die Bedingungen in der jeweiligen Aktion und sie unterscheiden sich je nach Angebot. Prüfen Sie den Text, bevor Sie mitmachen. Wer Boni missbraucht, kann von Aktionen ausgeschlossen werden.

Vom Login bis zur Abmeldung: Datenschutz

Per SSL-Verschlüsselung gehen Ihre Angaben geschützt bei uns ein. Geben Sie Ihre Zugangsdaten nie weiter und melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten nach jeder Sitzung ab.

Von ersten Signalen zur Pause: Warnzeichen

Manchmal gerät das Spielen aus dem Gleichgewicht. Achten Sie auf diese Signale:

Sie spielen länger oder mit mehr Geld als geplant.
Das nächste Spiel beschäftigt Ihre Gedanken fast dauernd.
Sie greifen zum Spiel, um Ärger oder Sorgen auszublenden.
Ihr Spielverhalten halten Sie vor Familie oder Freunden geheim.
Fremdes Geld muss das Weiterspielen finanzieren.

Treffen mehrere Punkte zu, legen Sie eine Pause ein und suchen Sie das Gespräch.

Spielpause und Kontosperre

Reicht ein eigenes Budget nicht aus, können Sie eine Spielpause einlegen oder Ihr Konto sperren lassen.

So veranlassen Sie die Sperre

Teilen Sie uns von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus mit, dass Sie pausieren oder Ihr Konto sperren möchten, und bestätigen Sie den Wunsch anschließend auf der Seite. Diese Möglichkeit steht Ihnen einmal alle 90 Tage offen. Eine wiederholte Anfrage ist frühestens 30 Tage nach der vorherigen möglich. Danach ist Ihr Konto für das Spielen gesperrt.

Was Sie währenddessen beachten sollten

Eröffnen Sie in dieser Zeit kein neues Konto, da das unseren Regeln und dem Zweck der Sperre widerspricht. Nutzen Sie auch keine Konten anderer Personen und entfernen Sie gespeicherte Zugangsdaten aus Ihrem Browser. Wer zusätzlich Abstand zum Glücksspiel sucht, kann Filterprogramme für Geräte nutzen, die Wettseiten blockieren.

Rückkehr nach einer Pause

Wer nach einer Pause zurückkehren möchte, meldet sich beim Support. Wir prüfen den Wunsch und können ihn ablehnen. Überlegen Sie deshalb in Ruhe, ob der Schritt für Sie passt.

Von der Sorge zur Beratung: externe Hilfe

Manche Probleme lassen sich allein schwer lösen. Dann helfen unabhängige Stellen, die kostenlos und vertraulich beraten.

Beratung in Deutschland

Unabhängige Stellen bieten Selbsttests und Informationen zum Thema Glücksspiel, und auch örtliche Suchtberatungsstellen nehmen sich Zeit für Ihre Fragen. Viele bieten Gespräche per Telefon oder online an.

Sperrsysteme und Selbsthilfe

Ein übergreifendes Sperrsystem schließt Spieler bei den daran angeschlossenen Anbietern aus. Unabhängig davon gibt es Selbsthilfegruppen für Betroffene und Angehörige. Der Austausch mit Menschen in ähnlicher Lage entlastet oft sehr.

Hilfe für Angehörige

Auch Familie und Freunde leiden unter Spielproblemen. Sprechen Sie offen und ohne Vorwürfe mit der betroffenen Person, denn Beratungsstellen helfen ebenfalls Angehörigen, ohne dass die spielende Person dabei sein muss.

Bei Fragen zu Pausen oder Sperren hilft Ihnen der Chat auf der Plattform.