Luks Casino Online: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln, wie Sie Luks Casino Online nutzen dürfen. Sie gelten ab der Registrierung. Bitte lesen Sie den Text, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Schritt für Schritt: die Nutzungsregeln im Überblick

Bei uns finden Sie Online-Casino, Live-Casino und Sportwetten unter einem Konto. Betreiber ist Losartez B.V. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen kennen und annehmen.

Vom Geltungsbereich zu den Zusatzhinweisen

Die Bedingungen betreffen die Webseite, die mobile Browserversion sowie die Android-APK. Für einzelne Spiele, Turniere und Aktionen können zusätzliche Hinweise gelten. Weichen diese ab, geht die speziellere Regel vor.

Bonusaktionen und ihre Regeln

Einzahlungsangebote, Turniere und das VIP-Programm haben eigene Bedingungen. Sie stehen in der jeweiligen Aktion und unterscheiden sich von Angebot zu Angebot. Prüfen Sie den Text, bevor Sie mitmachen. Wird eine Aktion missbraucht, erlischt der Bonusanspruch. Missbrauch liegt vor bei mehreren Konten, abgesprochenem Spiel und falschen Angaben.

Von der Anpassung zur gültigen Fassung

Wir dürfen die Regeln anpassen, wenn sich Recht, Technik oder Angebot ändern. Die gültige Fassung steht immer auf dieser Seite. Wenn Sie weiterspielen, gilt die neue Fassung als angenommen.

Vom Mindestalter bis zum Kontoschutz

Zugelassen sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren. Einen Altersnachweis dürfen wir zu jedem Zeitpunkt anfordern. Ohne Nachweis bleibt das Konto gesperrt.

Von der Anmeldung zum persönlichen Konto

Jede Person darf genau ein Konto führen. Das Konto ist persönlich. Sie dürfen es weder verkaufen noch verleihen. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Bei Verdacht auf fremden Zugriff schreiben Sie sofort an den Live-Chat. Dort antwortet das Team zu jeder Tageszeit.

Angaben und Identitätsprüfung

Ihre Angaben müssen wahr und vollständig sein. Bevor die erste Auszahlung erfolgt, kontrollieren wir Ihre Identität (KYC). Dafür bitten wir Sie eventuell um Dokumente. Wie viel Zeit das beansprucht, bestimmen Zahlungsweg und Kontrolle. Auszahlungen gehen nur an die Person, die das Konto führt.

Von der Einzahlung bis zur Auszahlung

Sie können per Banküberweisung oder Kryptowährung zahlen, zum Beispiel mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin oder Tether. Nutzen Sie nur Zahlungsmittel, die auf Ihren Namen laufen. Bei Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche dürfen wir Zahlungen ablehnen oder anhalten.

Fairer Umgang und Spielerschutz

Wir erwarten Respekt gegenüber anderen Spielern und unserem Support. Verboten sind Manipulation, Hilfsprogramme und das gezielte Ausnutzen von Fehlern. Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Ein eigenes Budget und Pausen legen Sie selbst fest. Eine Spielpause oder Sperre des Kontos beantragen Sie über Ihre registrierte E-Mail-Adresse und bestätigen sie auf der Seite. Wenn Spielen zum Problem wird, suchen Sie eine unabhängige Beratungsstelle auf.

Vom Wohnort zur Zulässigkeit: Regionen

Nicht in jedem Land ist unser Angebot erlaubt. Die Gesetze unterscheiden sich von Region zu Region. Sie dürfen kein Konto eröffnen, wenn Glücksspiel dieser Art an Ihrem Aufenthaltsort verboten ist.

Ihre Pflicht zur Prüfung

Klären Sie vor der Anmeldung, ob die Teilnahme an Ihrem Wohnort erlaubt ist. Das gilt auch auf Reisen. Wir können den Zugang für bestimmte Länder beschränken. Falsche Angaben zum Wohnort verstoßen gegen diese Bedingungen.

Verschleierung des Standorts

Programme, die Ihren echten Standort verbergen, sind nicht erlaubt. Entdecken wir so etwas, prüfen wir das Konto. Bis zur Klärung können Zahlungen ruhen.

Von der Sperrung bis zur Kündigung

Bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen dürfen wir ein Konto zeitweise sperren oder dauerhaft schließen. Gründe sind etwa falsche Angaben, doppelte Konten, Bonusmissbrauch oder der Verstoß gegen die Regionsregeln.

Ablauf bei einer Sperrung

Wir schauen uns den Fall an und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Solange die Prüfung läuft, können Auszahlungen pausieren. Gewinne aus regelwidrigem Spiel dürfen wir einbehalten. Rechtmäßig erworbenes Guthaben zahlen wir nach der Prüfung aus.

Vom Wunsch zum geschlossenen Konto

Ihr Konto lässt sich jederzeit schließen. Schreiben Sie dafür an den Live-Chat. Offene Wetten und Aktionen klären wir zuvor mit Ihnen. Danach schließen wir das Konto und zahlen das Restguthaben nach erfolgreicher Prüfung aus.

Rückfragen

Ist eine Regel unklar, fragen Sie bitte vorher nach. Unser Live-Chat hilft Ihnen gern weiter.